Tesla gehört zu den modernen Automarken, die nahezu ohne eigene Autohäuser auskommen und man ein Fahrzeug in wenigen Minuten online bestellt. Doch für Neukunden ist das ungünstig, denn eine Probefahrt gehört beim Autokauf irgendwie dazu. Tesla hat dafür nun eine Lösung, die grundlegend ohne Mitarbeiter und Autohäuser auskommt.
Tesla stellt eine automatisierte Probefahrt per App an über 160 Standorten in Europa zur Verfügung. Model 3 und Model Y können darüber zur Probefahrt ausgeliehen werden, ohne dass der Kunde ein Autohaus aufsuchen oder auf einen verfügbaren Mitarbeiter hoffen muss. Das nennt man Self-Serve-Probefahrten.
Probefahrt ohne Mitarbeiter, den man jedoch bei Bedarf fragen kann
Die Nutzer werden direkt über die App durch die Schritte zur Probefahrt geführt, vom Aufspüren des Autos bis zum Starten, als wäre es bereits ihr eigenes Fahrzeug. Einmal im Fahrzeug, erscheint eine Anleitung auf dem zentralen Bildschirm, die den Fahrer bei der Anpassung der Einstellungen unterstützt und so eine persönliche Vorbereitung auf die Fahrt ermöglicht.
Während der Fahrt besteht die Möglichkeit, über die App sofort Kontakt mit einem Tesla-Berater aufzunehmen und sich zu allen offenen Fragen beraten zu lassen. Nach der Probefahrt genügt ein Fingertipp in der Smartphone-App, um das Fahrzeug sicher wieder zu verriegeln und an seinem Ausgangspunkt abzustellen.
Die Self-Serve-Probefahrt von Tesla legt den Fokus klar auf das Fahrerlebnis selbst und beseitigt die ganzen anstrengenden Faktoren, die bislang mit Probefahrten verbunden gewesen sind. Standorte für diese Probefahrten findet ihr hier, die Tesla-App im Google Play Store. Ich könnte jetzt sofort eine Probefahrt für einen Tag später buchen, das ist genial.