Für die kommenden Stunden und noch bis in die kommende Woche hinein, werden Telekom-Kunden das Kundencenter meiden müssen, denn es steht aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Diese starten gegen 20 Uhr am Samstagabend und sind bisz zum Montag geplant. Ab 6 Uhr nächste Woche sollte das Kundencenter wieder verfügbar sein.
Während diese Wartungsarbeiten das Kundencenter der Telekom außer Kraft setzen, funktionieren Anschlüsse der Kunden ohne Einschränkungen. Auch neue Buchungen, telefonisch wie online, werden nicht funktionieren.