Die kürzlich vorgestellte Pixel Watch 3 von Google wird bei einigen auch für Enttäuschung sorgen, da sie, wie schon ihre Vorgänger, nicht repariert werden kann. Ein Google-Vertreter bestätigte gegenüber Android Authority, dass im Falle einer Beschädigung lediglich ein Ersatzgerät angeboten wird, eine Reparatur ist nicht vorgesehen.
Nutzer, die sich an den Google-Kundensupport wenden, erhalten somit keine Möglichkeit, ihre defekte Smartwatch reparieren zu lassen. Stattdessen müssen sie sich mit einer Ersatzuhr zufriedengeben. Dies gilt selbst für Besitzer der Pixel Watch 3, die in den USA das Versicherungsprogramm Preferred Care abgeschlossen haben, das versehentliche Schäden und Probleme außerhalb der Garantie abdeckt. Auch hier erhalten Kunden gegen eine Servicegebühr von 49 US-Dollar lediglich ein Austauschgerät.
Pixel Watch 3: Display bleibt anfällig, kann aber nicht ausgetauscht werden
Die fehlende Reparierbarkeit der Pixel Watch 3 wirft erneut Fragen hinsichtlich der Nachhaltigkeit auf. Es ist davon auszugehen, dass defekte Geräte, die nicht repariert werden können, letztendlich auf der Mülldeponie landen. Dies ist nicht nur aus ökologischer Sicht bedenklich, sondern auch für Nutzer enttäuschend, die ihre Smartwatch langfristig nutzen und gegebenenfalls selbst reparieren möchten, beispielsweise durch einen Batteriewechsel.
Googles Entscheidung, auch bei der neuesten Generation der Pixel Watch ausschließlich auf Austausch statt Reparatur zu setzen, stößt bei uns jedenfalls auf Unverständnis. Zumal man mit iFixit eigentlich den richtigen Partner für Reparaturen hat. Mit der dritten Generation hätte man dieses Thema endlich vom Tisch haben können. Wer keine erweiterte Versicherung abschließt und seine Uhr versehentlich selbst „zerstört“, kann dann überhaupt nichts ausrichten und die Uhr nur noch entsorgen.