Kunden von Disney+ sollen nicht mehr kündigen, sie sollen ihr Abonnement zukünftig pausieren. Das macht den Prozess für den Wiedereinstieg deutlich einfacher. Außerdem ist es für Disney gut, wenn es eine niedrigere Kündigungsquote gibt und Nutzer mit einer Abopause kommen wohl eher wieder zurück. Laut dem Wall Street Journal plant auch Disney+ eine Pausenfunktion.
Denn eine Kündigungswelle könnte schon bald wieder anstehen, weil man bei Disney+ bereits an der nächsten Preiserhöhung arbeitet. Da macht Disney im Vergleich zu anderen Streamingdiensten keine Ausnahme, die Preise steigen seit Marktanstieg stetig an und liegen wesentlich über dem Einstiegspreis von vor ein paar Jahren. Wann es konkret wieder höhere Preise gibt, hat der Disney-Chef nicht verraten.