Google hat vor kurzem lange nach dem offiziellen Supportende ein überraschendes Software-Update für das Pixel 4a veröffentlicht, das bei manche Besitzern für Unmut und Verdruss gesorgt hat. Zwar hatte Google angekündigt, dass in manchen Fällen „die Zeit zwischen Ladevorgängen“ verkürzt werden könnte. Jetzt berichten Anwender aber von erheblich verkürzten Laufzeiten. Manche Geräte sollen den Akku innerhalb weniger Stunden leeren und müssen dann erneut aufgeladen werden – im Alltag also eigentlich unbrauchbar.
Praktisch wäre jetzt, auf eine alte, zuverlässigere Firmware-Version zurückwechseln zu können. Doch Google hat kurzerhand sämtliche früheren Pixel-4a-Updates von seiner Website genommen. Aktuell steht ausschließlich die neueste, (in manchen, nicht allen Fällen) fehlerhafte Aktualisierung zum Download bereit.
Jetzt unseren WhatsApp Newsletter-Kanal abonnieren!Früher waren dort Firmware-Images aus drei Jahren gespeichert, von Android 10 (Release) bis Android 13 (EOL). So wie es für viele Pixels der Fall ist. Diese Woche wurden alle bis auf das letzte Update, das viele Telefone unbrauchbar gemacht hat, entfernt.
Warum nur? Was ist denn hier los? Man kann sogar Android-2-Images für einige Nexus-Geräte hier herunterladen, aber Google hat entschieden, dass Pixel-4a-Besitzer keinen Zugang mehr zu älterer Firmware haben sollen? Sie wollen die Leute so sehr auf dieses Akku-Update, dass sie sie jetzt aktiv daran hindern wollen, eine ältere Firmware zu verwenden? Dieses Pixel-4a-Akku-Gate wird immer seltsamer und seltsamer…
u/mylastacntwascursed (maschinell übersetzt)
Warum Google an der kaputten Aktualisierung festhält, ist unklar. Phandroid spekuliert sogar, dass es um tiefgreifendere Hardwareprobleme geht, die man vertuschen will. Dass der Konzern bisher keine Transparenz schafft und nicht offen kommuniziert, heizt die Gerüchteküche zusätzlich an.
Einige verärgerte Pixel-4a-Besitzer erwägen inzwischen sogar eine Sammelklage gegen Google. Sie fühlen sich um ein funktionierendes Gerät gebracht und verlangen eine Entschädigung.
Google selbst bietet betroffenen Kunden derzeit drei Optionen: Einen kostenlosen Akkutausch, eine Kompensation von 50 Euro oder einen Gutschein im Wert von 100 Euro für den Kauf eines neuen Pixel-Smartphones im Google Store.
via 9to5Google
Akkutausch ist ja ganz nett. Aber google bietet das nicht mit Postversand an. Ich müsste 100 km zum nächsten Serviceshop fahren. So kann man Kunden auch vertreiben. Mal schauen was andere Hersteller für Handy anbieten.
Von einem tadellos funktionalen Handy mit 3 Tage Akku-Laufzeit (idle) via Zwangsupdate zu einem Handy mit 6h (idle) gekappt, danke für nichts.
Mein Pixel 4a ist von dem Schmarrn betroffen. Vor dem Update hielt der Akku ca 2 Tage. Jetzt je nach Tagesform 3h bis 6h. Aber der Höhepunkt ist für mich das Verhalten des Google-Supports. Ich hatte mich für den 100$ Google Gutschein entschieden. Seit 3 Wochen liegt der Request beim Googles Support und ich werde bei jedem Chat mit dem Support vertröstet mit dem Hinweis der Fall läge bei einer anderen Fachstelle. Einfach zum K…..zen. Wenn jemand bei einer Sammelklage mitmacht – ich wäre dabei.
Pixel 4a nach ungewolltem Update fast unbrauchbar. Google Support kann man vergessen….. In HH müsste ich mind. 1 Woche mein Handy abgeben für den Akkutausch. Mit Pech bekomme ich es aber mit meinem jetzt kaputten Akku zurück, weil die Akkus aufgebraucht sind – werden lt. Comspot nicht mehr nachgeliefert.
bei mir der gleiche Mist. sowas dachte ich macht nur Apple, drum hielt ich so lange fest an Google und jetzt sowas. bin schwer enttäuscht.
Mein Pixel liegt seit 2 Wochen bei Comspot in Hamburg. Beim Anruf wurde mir gesagt, dass es so viele sind und Tausch über 2 Wochen dauern kann. Wenn die Akkus jetzt ausgegangen sind, sehe ich mein Telefon wahrscheinlich noch lange nicht.
Ist für mich nicht nachvollziehbar, warum dieses update ausgeliefert wurde. Google hätte da eine bessere Lösung finden müssen.Das verärgert alle Nutzer. Zudem sind alle betroffenen Handys eigentlich reif zur Verschrottung. Umweltbewusst?
Falls bei mir nach dem Akkutausch sich die Akkulaufzeit nicht verbessert, werde ich mir Custom Rom von LineageOS installieren. Verschrottet wird nichts.
Nach Akkutausch durch Comspot hält mein Pixel zwar länger aber nicht so lang wie mein zweiter Pixel, bei dem ich Update noch nicht installiert hatte. Pixel ohne Update hält etwa doppelt so lange bei gleicher Nutzung.