Google Messages gewinnt auf Android-Geräten an Beliebtheit, denn seit diesem Sommer kann man über die RCS-Technologie auch direkt mit iPhone-Nutzern schreiben, ohne dafür einen anderen Messenger zu benötigen. RCS bietet jedoch auch eine neue Möglichkeit, den Leuten mit Spam auf die Nerven zu gehen und mit Unternehmen zu kommunizieren. Google reagiert mit weiteren Neuerungen für die Android-App, die demnächst kommen.
Google arbeitet für die Kommunikation mit Unternehmen über RCS an einer neuen Stopp-Schaltfläche, um Spam oder zu viele Unternehmensnachrichten schneller eindämmen zu können. Diese neue Schaltfläche wird direkt innerhalb von Chats mit Unternehmen dargestellt und ist somit sehr schnell erreichbar. Verwendet der Nutzer diese Taste, erhält er von dem Business keine Nachrichten mehr.
Deutsche Nutzer tangiert das erst einmal etwas weniger, denn RCS-Business-Chats dürften in unserer Region noch gar nicht verbreitet sein. Aber sie sind ein Mittel, um RCS-Technologie für Geschäfte und Kunden attraktiv zu machen. Derzeit bauen ja etwa mehr Unternehmen ihre eigenen WhatsApp-Kanäle auf – auch hierüber kann man Kunden schnell und leichter erreichen.
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