Sprachnachrichten haben sich neben Anrufen und Textnachrichten als fester Bestandteil der Kommunikation etabliert. Laut einer Bitkom-Befragung unter 773 Smartphone-Nutzern ab 16 Jahren verschicken 41 Prozent gerne Sprachnachrichten. Besonders beliebt sind sie bei Jüngeren und Männern.
Die Mehrheit (56 Prozent) freut sich über eine Nachricht per Stimme, wobei Männer (61 Prozent) sie lieber erhalten als Frauen (51 Prozent). Allerdings bevorzugen insgesamt 61 Prozent Textnachrichten und 44 Prozent antworten auf Sprachnachrichten später als auf geschriebene Nachrichten.
Lange Sprachnachrichten nerven 75 Prozent der Befragten. Die optimale Länge liegt im Schnitt bei 1,5 Minuten. Für 45 Prozent darf eine Sprachnachricht maximal eine Minute lang sein, damit sie gerne gehört wird.
Ein Drittel der Nutzer hat manchmal Schwierigkeiten, sich an alle Informationen aus einer Sprachnachricht zu erinnern. 30 Prozent wünschen sich daher eine KI-Funktion, die Sprachnachrichten in Stichpunkten zusammenfasst.
Bitkom-Experte Dr. Sebastian Klöß sieht in Sprachnachrichten eine Möglichkeit, die Kommunikation persönlicher zu gestalten. Er geht davon aus, dass KI-generierte Zusammenfassungen, ähnlich wie bei Online-Meetings, in Zukunft auch für Sprachnachrichten verfügbar sein werden.