Ab sofort kostet es extra jeden Monat, wenn ihr keine (fast gar keine) Werbeanzeigen bei Amazon Prime Video sehen möchtet. Das sorgt für Widerstand und wenig Freude bei den Kunden. Noch weniger erfreuen dürfte die E-Mail, die wohl nur ausgewählte Prime Video-Kunden erhalten – außer man gehört dazu.
In dieser Nachricht wird informiert, dass der jeweilige Kunde „ausgewählt“ wurde, „für einen begrenzten Zeitraum weiterhin ein werbefreies Erlebnis“ bei Prime Video zu erhalten. Amazon bezieht sich dafür auf Tests, die man im Hintergrund durchführt. Vermutlich misst man das Interaktionsverhalten der Nutzer.
Es stößt jedoch schon außer auf, dass Amazon hier von „geschätzten Kunden“ spricht. Daraus lässt sich natürlich drehen, dass alle anderen Kunden weniger geschätzt werden und deshalb jetzt mit Werbung leben müssen. Kann man so sehen.
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Wir haben monatlich ca. 600€ bei Amazon gelassen. Daher gehören wir nicht zu den geschätzten Kunden und deshalb wurde unsere Kündigung des Prime Abos kommentarlos hingenommen.
Ich habe Prime Abo gekündigt und bereue es nicht. Zu wenige Inhalte und zu viel Werbung.
Ich habe sofort nach der ersten, nervigen Werbeeinstreuung mein Prime Abo gekündigt, das hätte ich eigentlich schon beim ersten Vertragsbruch mit Prime Music machen sollen. Wer so ignorant mit seinen Kunden umgeht, der will es nicht anders.