YouTube bittet nach Panne um Entschuldigung, aber hat sie noch nicht behoben

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Bild: Midjourney

In den letzten Tagen sorgte ein schwerwiegender Fehler in den Systemen von YouTube für Frust und Verwirrung bei zahlreichen Creators. Ohne Vorwarnung wurden viele Kanäle mit dem Vorwurf von Spam und Täuschung gesperrt und waren von jetzt auf gleich nicht mehr erreichbar.

Nachdem sich die Beschwerden in den sozialen Medien häuften, sah sich YouTube gezwungen, öffentlich Stellung zu beziehen. Das Unternehmen räumte in einem Forenbeitrag den Fehler ein und versprach, mit Hochdruck an der Wiederherstellung der betroffenen Kanäle zu arbeiten. Zur genauen Ursache für die irrtümlichen Sperrungen schwieg sich YouTube jedoch aus.

Update: Unsere Teams arbeiten weiterhin daran, alle entfernten Kanäle und deinen Zugang zu kostenpflichtigen Abonnements (YouTube TV, YouTube Premium, YouTube Music) wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns sehr für diesen Fehler unsererseits und werden hier berichten, wenn es erledigt ist.

Wenn dein Kanal fälschlicherweise entfernt und wiederhergestellt wurde, kann es sein, dass einige Inhalte, wie z. B. Wiedergabelisten, fehlen. Keine Sorge – dies ist nur eine Verzögerung und alle deine Inhalte werden bald wiederhergestellt sein.

Nochmals vielen Dank für deine Geduld in der Zwischenzeit!

YouTube in einem Forenbeitrag (maschinell übersetzt)

Unter den Betroffenen machte sich schnell Unmut breit. Für viele Creator bedeutet eine Sperrung ihres Kanals eine akute Bedrohung ihrer Existenz, da sie auf die Werbeeinnahmen angewiesen sind. Doch nicht nur Creator waren betroffen, sondern auch zahlende Abonnenten von YouTube Premium. Sie beklagten, plötzlich nicht mehr auf ihre Inhalte und Zusatzdienste wie YouTube Music zugreifen zu können.

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via Techcrunch

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